Bei Paddel Zone nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als leidenschaftliche Paddler und FachhĂ€ndler fĂŒr Kajaks, Paddel und Zubehör verpflichten wir uns, Ihre PrivatsphĂ€re zu respektieren und Ihre Daten gemÀà den geltenden Datenschutzgesetzen zu schĂŒtzen.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:
- Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister ĂŒbermittelt), PayPal-Kontodetails
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, GerÀteinformationen
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
- Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschlieĂlich fĂŒr folgende Zwecke verwendet:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Zahlungen und BetrugsprÀvention
- Kundenservice und Support
- Verbesserung unserer Website und Produktangebote
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gelegentliche Marketingkommunikation (wenn Sie zugestimmt haben)
Als FachhĂ€ndler fĂŒr PaddelausrĂŒstung verwenden wir Ihre Daten niemals fĂŒr Zwecke, die nicht mit unserem KerngeschĂ€ft zusammenhĂ€ngen.
3. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden FĂ€llen weiter:
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
- An Versanddienstleister fĂŒr die Lieferung Ihrer Bestellung
- An IT-Dienstleister fĂŒr den Betrieb unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
Internationale Ăbermittlungen erfolgen nur an LĂ€nder mit angemessenem Datenschutzniveau (EU-Standard).
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten:
- So lange wie fĂŒr den Bestellvorgang und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich (typischerweise 10 Jahre fĂŒr steuerrelevante Daten)
- In sicheren Rechenzentren innerhalb der EU
- GeschĂŒtzt durch moderne VerschlĂŒsselungstechnologien (SSL/TLS)
Besonders sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden entweder gar nicht oder nur verschlĂŒsselt gespeichert.
5. Ihre Rechte
GemÀà DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft ĂŒber Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- EinschrÀnkung der Verarbeitung
- DatenĂŒbertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte VerarbeitungsvorgÀnge
- Widerruf von Einwilligungen
Um diese Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Cookies und Tracking-Technologien
7. Ănderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese DatenschutzerklĂ€rung gelegentlich, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder Ănderungen unseres Services gerecht zu werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt
FĂŒr Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:
Paddel Zone
MĂ€rkischer Ring 66
63010 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024