Bei Paddel Zone nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als leidenschaftliche Paddler und Fachhändler für Kajaks, Paddel und Zubehör verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:
- Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodetails
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
- Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Zahlungen und Betrugsprävention
- Kundenservice und Support
- Verbesserung unserer Website und Produktangebote
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gelegentliche Marketingkommunikation (wenn Sie zugestimmt haben)
Als Fachhändler für Paddelausrüstung verwenden wir Ihre Daten niemals für Zwecke, die nicht mit unserem Kerngeschäft zusammenhängen.
3. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
- An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung
- An IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
Internationale Übermittlungen erfolgen nur an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau (EU-Standard).
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten:
- So lange wie für den Bestellvorgang und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich (typischerweise 10 Jahre für steuerrelevante Daten)
- In sicheren Rechenzentren innerhalb der EU
- Geschützt durch moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS)
Besonders sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden entweder gar nicht oder nur verschlüsselt gespeichert.
5. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
- Widerruf von Einwilligungen
Um diese Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Cookies und Tracking-Technologien
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unseres Services gerecht zu werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:
Paddel Zone
Märkischer Ring 66
63010 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024