Willkommen bei Paddel Zone – Ihrem Experten für hochwertige Paddelausrüstung! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.paddelzone.com. Unsere Website richtet sich an Paddelsport-Enthusiasten, Freizeitpaddler und professionelle Wassersportler, die hochwertige Ausrüstung wie Kajaks, Canadierpaddel, Zubehör und Spezialpaddel suchen.
2. Nutzungsbedingungen
2.1 Website-Zugang
Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu kopieren oder zu missbrauchen.
2.2 Benutzerpflichten
Als Nutzer verpflichten Sie sich:
- Wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen
- Keine automatisierten Systeme zur Überlastung unserer Website zu verwenden
- Keine Inhalte unserer Website ohne Genehmigung zu reproduzieren
- Die Rechte anderer Nutzer zu respektieren
3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Wir bieten eine breite Palette von Paddelprodukten an, darunter:
- Angelkajaks und Freizeitkajaks
- Spezialpaddel (Grönlandpaddel, Drachenbootpaddel etc.)
- Faltboote und Zubehör
- E-Motoren und Bootstrailer
- Fitness- und Hybridkajaks
Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website erfolgen nach bestem Wissen, können aber leichte Abweichungen in Farbe oder Ausführung aufweisen. Die Produktverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern.
4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen
4.1 Bestellabwicklung
Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung wird sofort bei Bestellabgabe fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
5. Versand und Lieferung
5.1 Liefergebiete
Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
5.2 Versandoptionen
- Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Internationale Zölle oder Steuern sind vom Kunden zu tragen.
6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
6.1 Rückgaberecht
Sie können die meisten Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Voraussetzungen:
- Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
- Originalverpackung und Etiketten sind vorhanden
- Nachweis des Kaufs wird vorgelegt
6.2 Nicht rücknehmbare Artikel
Aus Sicherheits- und Hygienegründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- E-Motoren (Elektromotoren)
- Badeboot Zubehör, das mit Wasser in Kontakt kam
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
6.3 Rückgabeprozess
- Autorisierung anfordern per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
- Rückgabeanweisungen erhalten (innerhalb von 2 Werktagen)
- Artikel sicher in Originalverpackung zurücksenden
- Rücksendung an: Paddel Zone Returns, Märkischer Ring 66, 63010 Hagen, Deutschland
Der Kunde trägt die Rückversandkosten, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Produktgarantie
Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens.
7.2 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Wir haften nicht für:
- Leichte Fahrlässigkeit
- Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
- Unsachgemäße Verwendung unserer Produkte
8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Paddel Zone. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
10.2 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Frohes Paddeln wünscht Ihr Paddel Zone Team
